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Stage In Reservations Agent A Napoli
Luogo di lavoro: Napoli Na
Tipo di impiego:
Prestigiosa catena alberghiera dislocata sul territorio campano, offre opportunità di stage come Reservations Agent a Napoli. La risorsa si occuperà di: • Ricevere, elaborare e gestire prenotazioni telefoniche, via mail o tramite altri canali di comunicazione • Collaborare con altri dipartimenti per soddisfare le richieste dei clienti • Fornire assistenza ai clienti rispondendo alle loro domande, fornendo informazioni sui servizi offerti, risolvendo eventuali problemi e garantendo un’esperienza soddisfacente • Mantenere aggiornati i sistemi informatici e i database con le informazioni relative alle prenotazioni e ai clienti • Comunicare con il personale interno e, se necessario, con i clienti per confermare le prenotazioni, modifiche o cancellazioni Si richiede: • Conoscenza della lingua inglese • Ottime capacità comunicative e organizzative • Precisione e attenzione ai dettagli • Buona conoscenza del pacchetto Office • Capacità di lavorare in autonomia e in team I candidati... interessati che hanno terminato o sono in procinto di terminare il master possono allegare il cv aggiornato con foto formato tessera e corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali
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