Operatori / Operatrici Call Center - Sondrio - Categorie Protette
Chi Cerchiamo A2A Energia, società commerciale del Gruppo A2A focalizzata nella vendita di energia elettrica e gas a grandi clienti industriali, PMI, condomini e clienti domestici sta cercando sia profili senza esperienza che Junior 1/3 anni di esperienza, purché tutelati da legge 68/99, da inserire presso la propria struttura interna di Contact Center situata presso le sede di Sondrio. Ti occuperai di Dopo un adeguato periodo di formazione la persona svolgerà attività di assistenza e vendita alla clientela. In riferimento alle attività di caring attraverso una relazione sempre chiara e trasparente con il cliente la persona si occuperà di soddisfare con approccio orientato alla logica «one call solution» le richieste pervenute, quali a titolo esemplificativo: • la gestione di richieste di informazioni commerciali e tecniche • variazioni/cessazioni contrattuali, contestazioni fatture • acquisizione letture misuratori energia/gas • gestione reclami In riferimento alle attività... sales la persona si occuperà di informare i clienti in merito ai servizi e prodotti offerti da A2A Energia e fornire al cliente consulenza commerciale, quali a titolo esemplificativo: • informazioni su campagne in corso e promozioni gas/elettricità o VAS • offerte commerciali per cambio Mercato • azioni di retention Modalità di inserimento: iniziale contratto a termine con concreta possibilità di assunzione a tempo indeterminato Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo • diploma/laurea • appartenenza alle Categorie Protette L. 68/99 • buona conoscenza del pacchetto Office • spiccato orientamento al cliente • ottime capacità relazionali e dialettiche • propensione ad operare in ambienti contraddistinti da forte dinamismo • attitudine al lavoro in squadra e alla collaborazione con i colleghi per il raggiungimento dei risultati L'annuncio è rivolto a profili tutelati da legge 68/99. Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale. Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità. La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR). Scopri di più sul Gruppo a2a: https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/nostre-persone https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/formazione https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/benefit-welfare https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/nostre-career-areas https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/diversity Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio: https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/processo-selezione https://content.gruppoa2a.it/sites/default/files/2023-03/consigli-iter-selezione.pdf
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Nessun corso completato
Nessun corso pubblicato
| Buddy | Tipologia | Data |
|---|---|---|
| +110 | Lavoro eseguito | 06/07/2020 | 09:20:47 |
| +110 | Lavoro eseguito | 06/07/2020 | 09:20:38 |
| +110 | Lavoro eseguito | 06/07/2020 | 09:19:57 |