Help Desk Applicativo
Cerchiamo un Help Desk applicativo È previsto lavoro da remoto con possibilità di saltuari meeting presso il cliente (su Varese). Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni La risorsa si occuperà della gestione dei ticket di secondo livello, di effettuare l'analisi del problema e identificare possibili workaround ed eventualmente indirizzare i ticket al gruppo competente di terzo livello. In caso di bug conclamati, il ticket dovrà essere poi inviato al fornitore del sistema per la risoluzione. La risorsa verrà inserita in un team di piccole dimensioni composto da 5 persone. È prevista la reperibilità fuori orario, notturna e nei weekend. La reperibilità avverrà su turnistiche con il team di lavoro, di media una settimana al mese. • Pregressa esperienza in ambito di application maintenance di primo e secondo livello • Familiarità sui seguenti ambiti applicativi: - business support systems - corporate support systems - digital channels - network support systems - operation support... systems • Conoscenza in ambito OS (Windows e Linux) • Gradite conoscenze sistemistiche (Windows, Linux/Unix) • Conoscenza in ambito DB (SQLserver, Postgre, MySql, Cassandra, MongoDB) • Gradita Conoscenza dei linguaggi di programmazione (Scripting Unix/Windows) • Capacità di problem solving • Capacità analitiche • Capacità di relazionarsi con i vari stakeholders, sia interni che esterni. • Organizzazione • Determinazione, autonomia e propensione al lavoro in Team • Proattività Gradita certificazione Itil inglese B2
Nessun lavoro eseguito
Nessun corso completato
Nessun corso pubblicato
Calendario 2023 divieti di circolazione mezzi pesanti
Per l'anno 2023 il Ministero dei Trasporti ha definito il calendario delle limitazioni alla cir...
2 Lezioni 0 Quiz 9 Studenti 0 Eseguito
Auto ibride
Tutto sulle auto ibride: come funzionano, caratteristiche, tipologie, modelli e prezzi.Nel 2022...
7 Lezioni 0 Quiz 49 Studenti 0 Eseguito
Quiz patente be
La pentente BE è neccessaria quando la somma complessiva del peso a pieno carico della motrice...
15 Lezioni 0 Quiz 57 Studenti 0 Eseguito
Quanto costa costruire una casa
Desideri costruire la casa dei tuoi sogni ma non sai come fare e soprattutto non sai quanto cos...
3 Lezioni 0 Quiz 5 Studenti 0 Eseguito
| Buddy | Tipologia | Data |
|---|---|---|
| +110 | Lavoro eseguito | 06/07/2020 | 09:20:47 |
| +110 | Lavoro eseguito | 06/07/2020 | 09:20:38 |
| +110 | Lavoro eseguito | 06/07/2020 | 09:19:57 |