Addetto/a Servizi Alla Clientela E Infomobilità - Bergamo
Arriva Italia srl, azienda leader nel settore del trasporto passeggeri in Europa, è alla ricerca di un/una Addetto/a Servizi alla Clientela e Infomobilità al fine di rafforzare il Team Customer Care e Infomobilità nell’area di Bergamo. Attività • Supportare i passeggeri e i clienti fornendo informazioni e assistenza nelle diverse fasi del customer journey (prima, durante e dopo il viaggio) in modalità di front office e backoffice; • Manutenere e monitorare il database degli oggetti smarriti; • Gestione delle segnalazioni/reclami con il supporto del responsabile di Area, attraverso software appositi; • Monitoraggio della procedura di gestione segnalazioni; • Vendita, emissione ed eventuale rimborso dei titoli di viaggio; • Gestione degli incassi delle sanzioni presso gli sportelli aziendali; • Gestione della contabilità di sportello attraverso programmi gestionali dedicati. Requisiti • Laurea triennale; • Madrelingua o ottima padronanza della lingua italiana; • Buona conoscenza della... lingua inglese; • Padronanza del PC e del pacchetto Office. Sede La risorsa avrà come riferimento Bergamo, piazzale Marconi 4. Arriva Italia - Un’azienda leader nei trasporti di passeggeri Dal 2002 Arriva Italia è presente nel mercato italiano, del quale detiene circa il 5%, fornendo servizi di trasporto passeggeri sia a livello urbano che interurbano principalmente nel nord Italia, oltre a servizi di collegamento con gli aeroporti di Torino e Milano. Arriva Italia oggi opera in Valle d’Aosta, nelle province di Torino, Brescia, Bergamo, Lecco e Cremona. Inoltre possiede quote di maggioranza nelle società Arriva Udine e Arriva Veneto e partecipazioni di minoranza in ASF Autolinee e Trieste Trasporti. L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006 e s. m. i. I suoi dati saranno trattati nel rispetto del regolamento UE 679/2016
Nessun lavoro eseguito
Creare sticker whatsapp
Per creare sticker per whatsapp, devi usare uno smartphone o un PC, ritagliando l'immagine co...
3 Lezioni 0 Quiz 3 Studenti 0 Eseguito
Calendario 2023 divieti di circolazione mezzi pesanti
Per l'anno 2023 il Ministero dei Trasporti ha definito il calendario delle limitazioni alla cir...
2 Lezioni 0 Quiz 11 Studenti 0 Eseguito
Auto ibride
Tutto sulle auto ibride: come funzionano, caratteristiche, tipologie, modelli e prezzi.Nel 2022...
7 Lezioni 0 Quiz 50 Studenti 0 Eseguito
Quiz patente be
La pentente BE è neccessaria quando la somma complessiva del peso a pieno carico della motrice...
15 Lezioni 0 Quiz 57 Studenti 0 Eseguito
Nessun corso completato
Nessun corso pubblicato
| Buddy | Tipologia | Data |
|---|---|---|
| +110 | Lavoro eseguito | 06/07/2020 | 09:20:47 |
| +110 | Lavoro eseguito | 06/07/2020 | 09:20:38 |
| +110 | Lavoro eseguito | 06/07/2020 | 09:19:57 |