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Vice Store Manager Aosta
Luogo di lavoro: Aosta Ao
Tipo di impiego:
Per azienda cliente operante nel settore fashion retail, per lo store sito nel centro di Aosta, Adecco Fashion& design seleziona un Deputy Manager. La risorsa garantisce una customer experience ottimale attraverso la gestione e il supporto del team di vendita attraverso formazione, coaching e condivisione di feedback ed orientamento verso le miglior performance di store Responsabilità: Requisiti • Laurea in Economia o studi affini • Almeno 5 anni di esperienza in ruoli simili all'interno di un ambiente strutturato • Abilità nella supervisione, organizzazione e motivazione di un team complesso, oltre che buone capacità di comunicazione e collaborazione • Ottima conoscenza della lingua inglese Orario: full time Ral: 30K Key Responsabilities • Responsabile della customer experience, assicura che tutti gli aspetti della cerimonia di vendita siano esercitati dal team. • Crea un ambiente di negozio positivo per migliorare l'esperienza di acquisto. • Ascolta e prendere in... considerazione il feedback dei clienti evidenziando tutte le informazioni rilevanti per Store Manager e HQ • Gestisce le attività relative ai resi, riparazioni, reclami • E' punto di riferimento del team istruendolo su servizio clienti, standard, posizionamento dei prodotti e gestione del tempo • Guida il team nel rilevare ogni possibilità di connessione e conversione, aggiornandolo costantemente sull'andamento delle vendite in negozio • Assiste lo Store Manager nell'assegnazione degli obiettivi quantitativi e qualitativi e nella verifica del loro raggiungimento • Eroga con costanza feedback al suo team e fa attività di coaching on to one • Supporta lo store manager nel reclutare, motivare, sviluppare e guidare un team del punto vendita • Garantisce l'adeguato onboarding dei nuovi assunti • Si occupa della condivisione efficace delle direttive aziendali • Garantisce la corretta esecuzione delle attività di CRM per il raggiungimento degli obiettivi di fidelizzazione, aggiornamento e conversione dei prospect • Servizio Vendite Omnichannel • Collabora lo store manager al fine di assegnare compiti e responsabilità agli addetti alle vendite • Garantisce progressi continui sui KPI assegnati • Utilizza i report aziendali per analizzare i trend e condividere le analisi e le attività correttive con lo store manager Esperienze lavorative: Vice Store Manager - 24 mesi Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Buono Disponibilità oraria: Full Time CCNL: commercio
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